Novinky 

Vážení obchodní přátelé,

firma HP provedla 12. září na svých tiskárnách aktualizaci, která zamezila používání jiných než svých vlastních náplní. Jde o náplně s kódy HP950/951, HP970/971, HP934/935 pro tiskárny Officejet, Officejet Pro a Officejet Pro řady X.

Tyto přestaly tisknout.

Pokud jsme dodali náhradní náplně od jiného výrobce, potom je nutno je reklamovat. Dodávali jsme náplně výrobce Xerox, který je poměrně stabilní a renomovaný dodavatel jak vlastních tiskáren, tak i alternativních tonerů.

Zjevně jde o obchodní boj mezi Xerox a HP a HP ho vede na úkor koncových klientů, kterým se tak neúměrně prodraží provozní náklady na provoz zmiňovaných tiskáren. Rozdíl v ceně je více jak 50% s tím, že HP dodává menší kapacity tonerů než výrobce alternativ.

Jde o velmi rozporuplný krok společnosti HP, která se tak diskvalifikuje před námi, distributory jejich výrobků.

Tento krok společnost neavizovala a aktualizace firmware proběhla mimo vědomí koncových uživatelů a tím pro nás HP ztrácí kredibilitu.

Za CT-Fair s.r.o. se všem dotčeným omlouváme za tyto nepředvidatelné okolnosti.

Jiří Kohout